X-pole

tankovalmistajan virallinen kotisivu

http://www.x-pole.co.uk/

suosittelen vierailua myös e-bayn puolella kun tanko-ostoksille ryhdyt

Mun kokemuksesta tuo X-polen sivun asiakaspalvelu on vähän hidas ja huono tiedottamaan esim. tuotteiden saatavuudesta. Sen sijaan tilattuani toisen tankoni http://www.verticaldance.com sivun kautta homma toimi paremmin.

tankotanssija kirjoitti:

Mun kokemuksesta tuo X-polen sivun asiakaspalvelu on vähän hidas ja huono tiedottamaan esim. tuotteiden saatavuudesta.

Hommasin omani X-polesta ja asiakaspalvelun laatu oli positiivinen yllätys. Posti oli meidän päässä mokannut kuljetukset ja Englannista soittelivat ja laittelivat sähköpostia selvittääkseen asiaa. Olivat valmiit maksamaan ylimääräisen kuljetuksen jotta saisin tangon kotiovelle asti. Noh, en jaksanut odottaa joten raahasin sen itse himaan.

Hei Adelle! Saanko kysyä, missä päin vaikutat ja kauanko olet harrastanut polea, kun meitä tankotanssijoita on täällä suomessa niin kovin vähän? Itse olen Helsingistä ja opin pole dancen alunperin Australiassa ollessani siellä pari vuotta töissä. Minulla on ollut X-polen kromitanko jo vuoden verran (ostin ausseista sikakalliilla), ja vastikään sain verticaldancen kautta uuden TG45-X-polen, johon olen aivan mielettömän tyytyväinen.

Niin ja suureksi ihmeekseni mun TG45 tuli kotiovelle...

No, mun kokemus X-polen sivustosta...

Ekanakaan, tuotteen sivulla tai etusivulla ei mainittu, että tilaamaani tankoa (50mm titaaninen) ei ollut varastossa vaan kyseessä oli jonotustilaus. Joten odotin sitä tankoa 2 kuukautta kun sivuilla luki, että tanko tulee viikossa parissa. Ja sit kun se tanko tuli se jäi postiin, ei tullu kotiin, ja innotuksissani hain sen parinkymmenen kilon paketin sit pienten kärryjen kanssa himaan. Ja kaiken sen odotuksen ja paketin raahaamisen jälkeen siinä paketissa oli väärä tanko, ja osa tilaamistani tuotteista puuttui.

X-pole kyllä tarjoutui lähettämään uuden tangon, mutta päätin pitää sen 50mm kromisen vaan. Parempi krominen tanko kuin ei tankoa. Sain rahallisen hyvityksen tankojen hintaerosta sekä puuttuvista tuotteista. Mutta ei mitään anteeksipyyntöä tai minkäänlaista korvausta. Lisäks maileihin vastattiin tuskallisen hitaasti. Ymmärrän kyllä, että oli kiirettä, kun on tankoja tilauksessa, mutta mulla jäi todella hapan maku siitä suuhun.

Toisen tankoni tilasin Vertical Dancen kautta, ja se saapui noin viikossa kotiovelle, kaikki tilaamani tuotteet sisällään.

Muuten sanoisin samaa kuin tasuni! Meillä on nyt uusille jäsenille tarkoitettu esittelyosasto, joten Adelle olis tosi kiva jos jaksaisit käydä kirjoittamassa sinne pienen esittelyn!

Olen myös Helsingistä. Viime keväällä tuli tanko kotiin. En ollut aiemmin harrastanut, hinku tunneille oli ollut pitkään mutta en ollut löytänyt sopivia tunteja/kouluja mistään missä matkustelin ja Suomessa ei ollut sillon tarjolla tunteja.

Mie sain ostettua oman tankoni kätevästi suoraan koululta. Hinta oli 270 euroa, eli pidin sitä ihan kohtuullisena. Antoivat vielä mahdollisuuden maksaa tangon neljässä erässä, joten sekin helpotti hankintaa kummasti. Mä sain tangon pystyyn heti ostopäivänä, ilman mitää odottelua.
Minä onnekas

Tilasin X-polesta (tänään!) ja toivon vaan että mun kohdalle ei satu mitään *tun peeloilua. Oon kyl varautunu oottaan.

Joo, nyt tilattujahan aletaan lähettää vasta tammikuussa, ovat pyhien yli kiinni. Että hetki kai menee.

On se kumma kun ei rupee näkyy. Eilen soi ovisummeri ja kerkesin vaa näkee ku postin auto lähti pihasta... oon miettiny pääni puhki että olisko se voinu olla se.. Tänään kyl ei tullu mitää lappua vaik työnsin jo sohvankin pois tieltä!

Ei tullut vielä minunkaan tanko. Nyyh, ja töissä olin ihan täpinöissäni, että pääsisin kotiin katsoon, että onko paketti-ilmoitus jo tullut, mutta ei niin ei. Ehkä sitten ensi viikolla toivon mukaan.

Mun tanko tuli tosi pikaseen sillon kun sen tilasin. Reilussa viikossa se oli jo kotona. Ja tietysti mulla alko lomittajan hommat samana päivänä kun se tanko tuli. Jouduin lähtemään 3h tangon saapumisen jälkeen kotoa kahdeksi viikoksi. Sapetti.

Mulla meni pari kuukautta ennen kuin omani aikanaan sain. Ilmeisesti noita tankoja ei ehditä kovan kysynnän vuoksi valmistaa tarpeeksi.

Jee. Minulla on ilo ilmoittaa uuden x-poleni saapumisesta. Kun olen perehtynyt tangon pyörivään versioon, luvassa on video tempuista pyörivällä tangolla. Siis sitten kun pystyn vetämään sillä 3-5 minuuttia laattaamatta. Melko hurjalta näin aluksi vaikuttaa vauhti. Mies oli tosi ihana, kun asensi sen heti.

Suuret onnittelut uuden tangon johdosta nekuliini.
ja tietysi miehelle iso plussa kiltteydestä kun samoin tein asensi sulle uuden tangon käyttöön
jäämme innolla odottelemaan sun videota tankotempuista pyörivällä tangolla

Onneksi olkoon! Uusi vauva talossa, hih. Pidä hauskaa sen kanssa ja ehdottomasti jaa iloa meillekin videoiden muodossa

onnea! videoita odotellen

Wau! millon tilasit/maksoit sen? Mä maksoin 21.12. eikä näy vielä. Tuliko se postii vai matkahuoltoon?

Ihan ovelle asti toivat aamulla kymmeneltä, kun vetelin vielä onnellisesti hirsiä. Mullahan on maanantait yleensä vapaapäiviä. Tilasin tangon tammikuun alussa, kun sain lopulta päätettyä, minkä tyyppisen. Onko sulle tulossa krominen vai titaaninen ja millä paksuudella? Tämä mun tanko on titanium 45 mm X-pole ja vertical dancen kautta tilattu.

Tliasin x-polesta suoraan 45mm kromin. Tuskallista odottelua

KCleo, Stacey (joka tota X-pole sivustoa pyörittää) neuvoi vertical dancen foorumeilla mailaamaan osoitteeseen sales@verticalleisure.com sieltä saa tangon tilanteen selville. Oma nimi, tilausnumero ja postinumero muistaakseni tarvitaan että saa tiedot.

Itse asiassa juuri äsken sen tein. Mietin vaan että kun order status= "confirmed" eikä "delivered" että eikö se päivity vai eikö ole lähtenyt.

EDIT: tuli heti vastaus ja ne tiesi sanoa että kyllä sitä torstaina oli yritetty tuoda mulle ovelle. Meitsi hakee sen ny postista ja sit mietin ketä sais pystytys avuksi! Ja jännittää että on varmasti oikeat tuotteet...

Ainakin sillon kun mä tilasin toi order status ei päivittynyt missään vaiheessa.

Ehdin jo 5 min istuu lattialla sillee et voi p*** en löydä floorbase adapteria mut se oli ruuvattuna toiseen main poleen! HUH!
Staattisena se pyörähtää vähän molempiin suuntiin mutta häiritsevän paljon. Mikähän sitä vaivaa vai onko normaalia?